Rückgabe-Richtlinie

Informationen zu Rückgaben

Da Ringwelts als Informationsportal agiert und keine Produkte direkt verkauft, müssen Rückgaben und Umtausche von Produkten über den Partner-Shop abgewickelt werden, bei dem Sie den Kauf getätigt haben.

So verarbeiten Sie eine Rückgabe

Schritt 1: Kontaktieren Sie den Partner-Shop (Spirit of Island), bei dem Sie den Kauf getätigt haben, um den Rückgabeprozess zu starten.

Schritt 2: Der Partner-Shop wird Ihnen detaillierte Anweisungen geben, wie Sie das Produkt zurücksenden können.

Schritt 3: Sobald der Partner-Shop den Eingang des Produkts und seinen Zustand bestätigt hat, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet.

Bedingungen für Rückgaben

Generell müssen Produkte unbenutzt, in ihrem Originalzustand und mit allen Zubehörteilen und Zertifikaten zurückgegeben werden, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen. Rückgaben müssen innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen eingeleitet werden.

Rückerstattung

Sobald Ihre Rückgabe bearbeitet wurde, wird die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode erfolgen, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann 5-10 Werktage dauern.

Für weitere Fragen zu Rückgaben kontaktieren Sie uns:
E-Mail: mario@ringwelts.com
Telefon: +49 341-2248662